Política de Privacidade
Última atualização: 25 de agosto de 2026
O Solverde Play Club está empenhado em proteger a privacidade dos seus utilizadores. A presente Política de Privacidade explica quais os dados pessoais que são recolhidos, como são utilizados e quais os direitos dos utilizadores ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é o Solverde Play Club.
Para questões relacionadas com a privacidade ou a proteção de dados, utilize o formulário de contacto disponível na página principal do site.
2. Dados pessoais recolhidos
O Solverde Play Club recolhe dados pessoais apenas através dos formulários disponíveis no site. Não são recolhidos automaticamente dados para além do estritamente necessário para o funcionamento técnico do site.
Formulário de contacto:
- Assunto
- Mensagem
Formulário de reserva:
- Opção de participação selecionada (Visita Única, Passe Semanal ou Adesão Mensal)
- Sessão recomendada (resultado do questionário)
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a mensagens e pedidos de informação enviados através do formulário de contacto.
- Receber e processar pedidos de reserva para sessões de jogos no Solverde Play Club.
- Comunicar com os utilizadores sobre o estado dos seus pedidos de reserva, incluindo confirmação, alteração ou cancelamento.
- Enviar informações relevantes diretamente relacionadas com o pedido efetuado.
Os dados pessoais não são utilizados para marketing direto, criação de perfis ou qualquer outra finalidade que não esteja diretamente relacionada com os serviços solicitados pelo utilizador.
4. Base jurídica
O tratamento dos dados pessoais recolhidos através do Solverde Play Club baseia-se nos seguintes fundamentos jurídicos:
- A execução de medidas pré-contratuais a pedido do titular dos dados (tratamento de pedidos de reserva).
- O consentimento do titular dos dados, prestado no momento do envio do formulário.
- O interesse legítimo do Solverde Play Club em responder a pedidos de contacto e garantir o bom funcionamento dos seus serviços.
5. Tratamento de Pedidos de Reserva
Os pedidos de reserva enviados através do formulário de reserva constituem um pedido e não uma confirmação automática de participação. Após a receção, o pedido é analisado e o utilizador é contactado por e-mail com informações sobre os próximos passos, incluindo a confirmação, a alteração ou a eventual indisponibilidade.
6. Partilha de dados
O Solverde Play Club não vende, aluga nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados pessoais podem ser partilhados com prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento do sítio Web e na gestão dos pedidos, tais como prestadores de serviços de alojamento Web e de e-mail. Estes prestadores são obrigados a tratar os dados em conformidade com o RGPD e apenas para os fins indicados.
Os dados pessoais também podem ser divulgados quando exigido por lei ou por ordem de uma autoridade competente.
7. Retenção de dados
Os dados pessoais recolhidos são conservados apenas durante o período necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos.
- Os dados do formulário de contacto são conservados até que o pedido ou a questão levantada tenha sido resolvida, a menos que a lei exija um período de retenção mais longo.
- Os dados do formulário de reserva são conservados durante o período necessário para gerir o pedido e qualquer participação posterior em sessões, após o qual são eliminados ou anonimizados, a menos que uma obrigação legal justifique uma conservação mais longa.
8. Segurança
O Solverde Play Club adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda, a alteração ou a destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrónico é totalmente seguro, pelo que não é possível garantir segurança absoluta.
9. Direitos do titular dos dados
Nos termos do RGPD e da legislação portuguesa aplicável, os utilizadores têm os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de acesso — solicitar informações sobre os dados pessoais que estão a ser tratados.
- Direito de retificação — solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
- Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos dados pessoais, nas condições previstas na lei.
- Direito à limitação do tratamento — solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade dos dados — solicitar a entrega dos dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de oposição — opor-se ao tratamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de revogar o consentimento — quando o tratamento se basear no consentimento, o utilizador pode revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado antes da revogação.
Para exercer qualquer um destes direitos, utilize o formulário de contacto disponível na página principal do site.
Os utilizadores têm também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
10. Links para sites de terceiros
O site do Solverde Play Club pode conter links para sites de terceiros. O Solverde Play Club não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda a leitura das respetivas políticas de privacidade.
11. Privacidade das crianças
O Solverde Play Club não recolhe intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos sem o consentimento dos seus pais ou tutores legais. Caso tome conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor sem o devido consentimento, o Solverde Play Club eliminá-los-á assim que for razoavelmente possível.
12. Alterações à presente política
O Solverde Play Club reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se aos utilizadores que consultem periodicamente a presente política.
13. Contacto
Para questões, dúvidas ou pedidos relacionados com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, utilize o formulário de contacto disponível na página principal do site do Solverde Play Club.
AccounttypeOrganisatieOntwikkelaarsaccount-ID7887633708955788290Naam van ontwikkelaarVDL Enabling Technologies Group Eindhoven B.V.Accounteigenaardorisnunez644@gmail.com (Wilhelmus Johannes Theodorus Henricus Schutte)OrganisatiedetailsVDL Enabling Technologies Group Eindhoven B.V.Achtseweg Noord 5Eindhoven - 5651 GGNederland (NL)
